隐私政策
最后更新时间:2025年8月11日
1. 引言
欢迎使用由自定义小盲(杭州)科技有限公司开发的听域派在线学习平台(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:
我们的承诺:
- 权责一致原则:我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
- 目的明确原则:我们仅为实现产品功能,向您提供服务之目的收集、使用您的个人信息。
- 选择同意原则:我们会充分尊重您的选择,您可以根据自己的需求选择是否提供相关个人信息。
- 最少够用原则:我们只会收集实现产品功能所必要的个人信息。
- 公开透明原则:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息:当您注册账户时,我们会收集您的手机号码、昵称等基本信息。
- 支付信息:当您购买课程时,我们会收集必要的支付信息(通过第三方支付平台处理)。
- 学习记录:您的课程学习进度、观看记录、练习答题记录等。
- 搜索记录:您在平台内的搜索关键词(本地存储,最多保存20条)。
- 收藏信息:您收藏的课程和内容。
2.2 自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、应用版本等技术信息。
- 网络信息:IP地址、网络类型等连接信息。
- 使用统计:应用使用时长、功能使用频率等匿名统计信息。
- 日志信息:系统日志、错误日志等技术信息(用于问题排查和性能优化)。
2.3 第三方服务信息
- 微信登录:当您选择微信登录时,我们会获取您的微信授权信息(openid等)。
- 支付信息:通过支付宝、微信支付等第三方支付平台处理的交易信息。
2.4 SDK收集信息说明
为实现支付、登录与视频播放等功能,我们在特定场景中调用第三方SDK。该等SDK可能采集设备信息、网络信息与必要的日志信息,仅用于提供对应功能并遵循最少够用原则。详情请参见第6节“SDK信息公示”。
3. 我们如何使用您的信息
3.1 核心功能
- 身份验证:验证您的身份,确保账户安全。
- 学习跟踪:记录和展示您的学习进度,帮助您更好地管理学习。
- 交易处理:处理您的购买请求和支付事务。
3.2 服务改进
- 技术优化:分析使用数据以改进应用性能和用户体验。
- 安全保障:检测和防范安全威胁,保护平台和用户安全。
- 客户服务:为您提供技术支持和客户服务。
3.3 法律合规
- 法律义务:遵守适用的法律法规要求。
- 权利保护:保护我们或他人的合法权益。
3.4 第三方SDK使用范围
- 最小化原则:仅在您主动使用支付、登录或视频播放等功能时调用相关SDK。
- 限定目的:第三方SDK仅用于完成功能目的(支付、登录授权、视频播放),不用于画像、自动化决策或与该目的无关的处理。
- 独立政策:第三方SDK的处理活动受其隐私政策约束,我们不对其超出必要范围的处理负责。
4. 信息共享与披露
重要声明:我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
4.1 授权共享
- 明确同意:获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您指定的信息。
- 服务提供:与我们的服务提供商共享必要信息以提供服务(如支付处理、云存储等)。
4.2 法定披露
- 法律要求:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
- 紧急情况:为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害。
4.3 业务转让
如果我们发生合并、收购或破产清算,您的个人信息可能会作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并确保您的个人信息在转移后仍受到隐私政策的保护。
5. 数据安全保护
5.1 技术保护措施
- 数据加密:使用AES加密算法保护敏感数据,采用HTTPS协议保护数据传输。
- 访问控制:实施严格的访问控制和身份验证机制。
- 安全存储:使用Flutter Secure Storage等安全存储方案保护本地数据。
- 安全监控:实施安全监控和异常检测机制。
5.2 管理保护措施
- 人员管理:对有权访问个人信息的员工进行身份认证和权限控制。
- 制度建设:建立完善的数据安全管理制度和操作规程。
- 安全培训:定期对员工进行数据安全和隐私保护培训。
5.3 数据保留
- 保留期限:我们仅在实现目的所必需的期间内保留您的个人信息。
- 安全删除:超出保留期限后,我们会安全删除或匿名化处理您的个人信息。
- 本地数据:搜索历史等本地数据最多保存20条,超出后自动删除最早记录。
5.4 数据存储与传输安全
- 传输加密:通过TLS/HTTPS对数据传输进行加密。
- 存储加密:对敏感信息采用加密或去标识化存储,严格的访问控制。
- 审计与告警:建立访问审计与异常告警机制,定期安全评估与渗透测试。
- 存储地点:原则上在中国境内依法合规存储,涉及跨境场景将依法履行评估与告知义务。
6. 第三方服务
我们的应用集成了以下第三方服务,这些服务有各自的隐私政策:
6.1 支付服务
- 支付宝:用于处理支付交易,请查看APP支付客户端SDK隐私政策
- 微信支付:用于处理支付交易,请查看微信支付隐私政策
6.2 社交登录
- 微信登录(微信OpenSDK Android):用于快速登录与授权,请查看微信OpenSDK Android隐私政策
6.3 技术服务
- 云存储服务:用于存储应用数据和用户内容
- 数据分析:用于应用性能监控和用户体验分析
注意:当您使用这些第三方服务时,您的信息将受到相应第三方的隐私政策约束。我们建议您仔细阅读这些第三方的隐私政策。
6.4 SDK信息公示
-
APP支付客户端SDK(com.alipay.sdk)
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
目的:用于完成支付流程、风险控制与交易安全校验。
收集信息范围:设备信息(设备型号、系统版本、应用版本、网络类型)、网络与日志信息(IP、错误日志、风控相关标识);仅为完成支付所必需。
隐私政策链接:APP支付客户端SDK隐私政策 -
微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk)
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的:用于微信登录授权、分享等相关能力的实现。
收集信息范围:设备信息(设备型号、系统版本、应用版本、网络类型)、授权信息(openid/unionid 等)、必要的日志信息;仅在您主动使用相关功能时采集。
隐私政策链接:微信OpenSDK Android隐私政策 -
阿里云播放器SDK-Android(com.aliyun.player)
开发者:阿里云计算有限公司
目的:用于视频播放、解码与版权内容保护,提升播放性能与稳定性。
收集信息范围:设备与系统信息(设备型号、系统版本、硬件解码能力)、网络与日志信息(IP、播放错误码、崩溃日志);仅为提供视频播放能力所需。
隐私政策链接:阿里云播放器SDK隐私政策
说明:上述SDK仅在您使用相应功能时初始化或调用,遵循“最少够用”与“明确目的”原则,不用于与所述目的无关的个人信息处理。具体收集范围以各SDK隐私政策为准。
7. 您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
7.1 访问权
- 查看信息:您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况。
- 获取副本:您有权要求我们提供您个人信息的副本。
7.2 更正权
- 更正错误:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
- 更新信息:您可以通过应用内设置更新您的个人信息。
7.3 删除权
- 删除信息:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 注销账户:您可以随时注销您的账户,我们将删除相关个人信息。
如何行使权利:您可以通过应用内设置、客服联系或发送邮件至我们的联系邮箱来行使上述权利。我们将在合理时间内响应您的请求。
7.4 撤回同意与关闭SDK
- 功能开关:您可在应用设置或相关页面关闭支付、登录或视频播放涉及的第三方SDK调用(关闭后相关功能可能不可用)。
- 撤回同意:您可通过注销账号、停止使用相关功能或卸载应用撤回同意,我们将停止继续收集与处理。
- 投诉渠道:如对第三方SDK的信息处理存在异议,您可通过“联系我们”或第三方SDK的官方渠道进行投诉或申诉。
8. 隐私政策的更新
8.1 更新原因
- 法律变更:适用的法律法规发生变化。
- 服务更新:我们的服务功能发生重大变更。
- 安全改进:为了提供更好的隐私保护。
8.2 通知方式
- 应用内通知:通过应用内弹窗或通知的方式告知您。
8.3 生效时间
更新后的隐私政策将在发布后立即生效。如果您不同意更新后的隐私政策,您可以选择停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
联系方式
邮箱:support@typedu.com
客服热线: 400-808-6591
服务时间: 周一至周五 9:00-18:00
通讯地址: [浙江省杭州市拱墅区上塘街道瓜山北苑朗诗空间5栋403室]
响应承诺:我们将在收到您的请求后15个工作日内给予回复。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。